Бонус на депозит
100%

Получить
Главная » Служба поддержки

Служба поддержки онлайн-казино Джокер

Служба поддержки казино Joker работает круглосуточно 7 дней в неделю и всегда готова прийти к вам на помощь. 

Мы ценим каждого нашего посетителя, поэтому подобрали доброжелательных и ответственных сотрудников, которые оперативно помогут в решении возникшей проблемы.

 «Когда на руках выигрышные карты, следует играть честно»
Оскар Уайльд

С какими вопросами можно обратиться в поддержку онлайн-казино Джокер?

Как правило, клиенты казино обращаются в техническую поддержку со следующими вопросами:

  • Регистрация аккаунта;
  • Верификация игрока;
  • Условия проведения игр;
  • Специфика выбранной игры;
  • Управление депозитами;
  • Зачисление бонусов;
  • Особенности вывода средств;
  • Технические проблемы;
  • Блокировка и удаление счета.

Проблема в казино Джокер, что делать?

Вам поможет служба поддержки!

Обращайтесь к нам удобным способом: пишите в чат или на почту, звоните на горячую линии или выберите другой вариант (из указанных на сайте). Оператор поддержки поможет каждому клиенту.

Перед обращением в саппорт, просим подробно и максимально четко описывать детали возникшей проблемы, по возможности сделать скриншоты. Чем больше фактов вы предоставите, тем быстрее саппорт казино решит проблему.

Обычно все вопросы, связанные с финансами, профилем или играми в казино, закрываются поддержкой в течение нескольких минут, но если вы обнаружили техническую неисправность слот-машины, то возможно на ее устранение понадобится больше времени.  После каждого обращения игрок получает подробную инструкцию, которая поможет ликвидировать проблему.

Просим перед началом игры внимательно прочитать условия проведения игр в казино, и в случае непонимания какого-либо пункта обращаться за разъяснением в техподдержку. Часто несоблюдение правил влечет за собой конфликты, недопонимание и ярость со стороны клиента. 

Иногда игрок не подозревает о совершенных нарушениях, а его действия показались менеджерам подозрительными. Следствием может быть блокировка аккаунта. Напишите в саппорт и мы найдем взаимопонимание. 

Техническая поддержка наиболее часто получает от клиентов такие вопросы:

  • После списания с карты, деньги так и не поступили на счет. Эта проблема чаще всего связана с работой банков;
  • Исчезли деньги со счета. Саппорт внимательно изучит историю операций;
  • После вывода деньги не были оперативно зачислены на карту. Как правило, это задержки в работе платежной системы;
  • Отсутствие зачисления бонусов. В таком случае поддержка проверит, были ли соблюдены все правила. Если со стороны игрока не было нарушений, поддержка перенаправит вопрос техническому отделу.

Даже крупные казино не застрахованы от проблем, связанных со сбоем софта. Если вы столкнулись с такой проблемой, обратитесь к нам. Техническая поддержка оперативно перенаправит вопрос специалистам. Мы дорожим репутацией.

Наши сотрудники из саппорт с удовольствием выслушают пожелания и предложения от клиентов. Если вас интересуют новые игры или необходимо добавить какие-либо функции – сообщите нам.  Специалисты казино учтут эту информацию в будущем. Нам важно твое мнение.

Служба support позаботятся о том, чтобы игра приносила вам только удовольствие.  

Служба поддержки казино Джокер всегда на связи! Ждем вас в нашем онлайн-казино и пожелаем вам удачи!

Комментарии игроков:

Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

Добавить комментарий

Please rate*

Ваш e-mail не будет опубликован.